去年购买的Surface Pro2今天早晨启动后，因为有急事，走的时候忘了关，而且当时使用的是电池，等到半夜回来，发现屏幕已“黑”。滑动屏幕正下方的Windows徽标，没有反应。按右上角的电源键，也没有反应。接上交流电，电源与平板之间接口上的蓝色指示灯亮着，不过无论充了多久的电，都无法按正常模式开机。

最初有点小担心，害怕是主板故障，因为网上有过这方面的负面消息，最近国家工商总局不也在查微软嘛。后来想想这么贵的东东，应该不会轻易出这么“低级”的问题，何况也不怎么会正好让我给赶上。接着又“突发奇想”会不会是电源键被小捣蛋叫叫给按多了，按坏了，因为叫叫平时听完儿歌，大概以为就和电视一样，按下电源键就万事大吉了。但转念一想，也不应该啊，叫叫才玩Surface多久啊，而电源键属于电脑上的“易耗品”，应该不会那么脆弱，何况平板是支持“经常”使用电源键进入待机状态这个操作方法的。

于是耐心在网上查资料，查了半天才查到“对症之药”，是一段某位遇到相似问题的Surface用户与微软客服的对话记录，原来是进入了“深度睡眠”状态。具体解决方案如下：

1、同时按住右上角的电源键，以及左边靠上面的音量键上键（+号），持续按10秒以上，松开。有时候，也可以尝试按电源键和音量键下键（-号）。

2、等待5-10秒。可能有的用户可能会看到Surface字样一闪而过，不过我是没有看到，但这不要紧。

3、按一下电源键，和正常开机的“手法”一样的那种，Surface便能重新启动了。

这里还有个微软客服的建议，就是关机不要只按电源键，因为这样可能会进入睡眠模式，而Surface“睡”的时间过长，就不容易唤醒了~~~